Затримка пенсійних виплат: що робити, якщо гроші не прийшли вчасно

У 2026 році частина українців може зіткнутися із затримками пенсійних виплат, навіть якщо право на пенсію збережене.

Причини бувають різні — від технічних нюансів до перевірок Пенсійного фонду, але для кожної ситуації існує чіткий механізм відновлення нарахувань.

У Пенсійному фонді пояснюють, що із січня виплати можуть тимчасово припиняти внутрішнім переселенцям, які не пройшли обов’язкову ідентифікацію або не підтвердили, що не отримують пенсію від росії. Це одна з ключових вимог, яку перевіряють під час посиленого моніторингу.

Серед інших причин затримок — помилки або недостовірні дані в документах, виїзд на постійне проживання за кордон у країни без міжнародних пенсійних угод, статус особи, зниклої безвісти, або повна відсутність руху коштів на банківській картці понад шість місяців. Іноді проблема значно простіша — закінчився термін дії картки. У такому разі достатньо перевірити дані в банківському застосунку або на самій картці та вчасно її оновити.

Якщо пенсія не надійшла, насамперед потрібно підтвердити особу. Це можна зробити онлайн через особистий кабінет на порталі електронних послуг Пенсійного фонду або за допомогою відеозв’язку з його представником. Також допускається особисте звернення до банку чи до дипломатичних установ за кордоном.

У випадку, коли ідентифікацію пройдено, картка чинна, а виплати не відновилися, у фонді радять не зволікати. Потрібно звертатися у Пенсійний фонд. Це можна зробити особисто або надіславши заяву з документами на поновлення виплат.

Раніше ми повідомляли, українцям пояснили, чому насправді затримали виплати по "Національному кешбеку".

Субсидії "зависли": чому українці не отримують призначену допомогу - детальніше на Знай.ua.

Нагадаємо, соціальна допомога не надійде вчасно: що робити, якщо затримують виплати?