Українці, які отримали рахунки за опалення чи гарячу воду, що фактично не надавалися, можуть домогтися скасування зайвих нарахувань.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяДля цього потрібно подати письмову скаргу до компанії, яка обслуговує будинок, і повідомити про можливість звернення до суду. Про це в ефірі "Новини.Live" розповів директор енергетичних програм Центру Разумкова Володимир Омельченко.
Експерт пояснив, що у разі помилкових нарахувань слід діяти офіційно – направити звернення на ім’я керівника підприємства, яке надає послуги. У столиці, зокрема, такі листи варто адресувати генеральному директору "Київтеплокомуненерго".
Володимир Омельченко навів власний приклад: після подання письмової скарги з попередженням про судовий позов підприємство протягом приблизно тижня відреагувало та здійснило перерахунок. У результаті неправомірні суми були скасовані, а платіжки – виправлені.
Фахівець наголосив, що зволікати не варто. Якщо споживач не отримував тепло чи гарячу воду, але бачить високі нарахування у квитанції, потрібно одразу ініціювати перевірку та вимагати коригування.
Водночас із рахунками за електроенергію подібні ситуації малоймовірні. Омельченко пояснив, що облік світла здійснюється за показниками лічильника: якщо електроенергія не подається, прилад не фіксує споживання, а отже зайві суми не нараховуються.
Раніше портал Знай повідомляв, борги за комуналку підлягають списанню: коли можна не платити.
Також наш портал інформував, платіжки шокують: прогнозують масштабний перерахунок тарифів на комуналку.
Крім того, ми писали, викидати – велика помилка: квитанції за комуналку можуть врятувати гаманець.
