В Україні розпочинається масштабна перевірка облгазів — Національний регулятор взявся за компанії, які могли систематично завищувати суми у платіжках за газ. Підставою стали численні скарги споживачів, які помітили невідповідність між реальним споживанням і сумами в рахунках.
Як повідомляє Перший бізнесовий із посиланням на джерела в регуляторі, перевірки охоплять усі великі облгази. Особливу увагу приділять методиці розрахунків, коректності переданих показників лічильників та відповідності тарифів чинним нормам.
Що саме перевірятимуть
За попередньою інформацією, у частині регіонів зафіксовано випадки, коли споживачам нараховували більші обсяги споживання, ніж ті, що відображені лічильниками. Окремі домогосподарства повідомляють про непояснені коригування у платіжках, які не мають документального підтвердження.
Під перевірку потрапляють не лише нарахування за сам газ (ціна якого у серпні становить від 7,96 до 9,99 грн за кубометр залежно від постачальника), а й плата за розподіл. Наразі тарифи на доставку газу для населення залишаються незмінними — НКРЕКП не переглядала їх протягом 2026 року для побутових споживачів.
Які наслідки для облгазів
У разі виявлення порушень компаніям загрожують не лише штрафи, а й зобов'язання провести перерахунок для всіх постраждалих споживачів. Ситуація може мати значний резонанс — ідеться про базові послуги, які щомісяця оплачують мільйони українців.
Якщо факти неправомірних нарахувань підтвердяться, це стане одним із найбільших комунальних скандалів останніх років. Окремо регулятор перевірить непояснені коригування у платіжках, коли споживачам без попередження змінювали суми до сплати.
Що робити, якщо виявили помилку в платіжці
Уряд закликає споживачів уважно перевіряти свої рахунки за газ та фіксувати всі підозрілі нарахування. Якщо ви помітили невідповідність між показаннями лічильника і сумою в платіжці, алгоритм дій такий:
- Звірте фактичні показання лічильника з тими, що вказані у платіжці.
- Зверніться до контакт-центру вашого постачальника газу або оператора газорозподільної мережі для отримання роз'яснень.
- Якщо усна консультація не допомогла — подайте офіційну письмову скаргу до вашого облгазу з вимогою провести перерахунок.
- Збережіть копії всіх платіжок, квитанцій про оплату та листування — це стане доказовою базою.
- Якщо облгаз не реагує — звертайтеся до НКРЕКП. Скаргу можна подати онлайн через офіційний сайт регулятора.
Нагадаємо: оплатити послугу розподілу газу потрібно до 20 числа кожного місяця, а показання лічильника передавати до 5 числа. Вартість фактично спожитого газу сплачується до 25 числа.
Раніше портал Знай повідомляв, вода в платіжках подорожчала вдвічі, газ до 26 грн, світло до 7,6 — план уряду.
Також наш портал інформував, світло по 7,6 грн, газ до 26 грн за куб: план подорожчання комуналки для українців.
