Українці роками стикаються з ситуацією, коли через кількох сусідів-боржників без газу, світла чи води залишається весь будинок. А розібратися, з чого саме складається тариф у платіжці, практично неможливо. У Верховній Раді зареєстрували законопроєкт, який має покласти край таким практикам.
Народний депутат Сергій Гривко (фракція "Слуга народу") 21 липня 2026 року вніс законопроєкт №15435, що пропонує докорінно змінити підходи до формування та контролю за тарифами на житлово-комунальні послуги. Як повідомляє "Політарена", головна мета ініціативи — захистити людей від непрозорих нарахувань і безпідставного від'єднання від комунальних послуг.
Тарифна декларація: що ховається за кожною цифрою в платіжці
Ключова новація законопроєкту — запровадження так званої тарифної декларації. Це документ, який має затверджуватися одночасно зі встановленням або зміною тарифу. У ньому постачальник зобов'язаний детально розписати: виробничу собівартість, адміністративні витрати, витрати на збут, фінансові витрати, інвестиційну складову, прибуток, податки — з конкретними сумами та відсотками за кожною статтею.
Без затвердженої тарифної декларації новий або змінений тариф просто не зможе набрати чинності. Виняток зроблено лише для послуг з управління в ОСББ. Усі декларації мають бути у відкритому доступі на сайтах органів, які їх затвердили, протягом трьох робочих днів.
А найважливіше для пересічного споживача: кожна платіжка міститиме QR-код. Відсканувавши його смартфоном, людина одразу потраплятиме на сторінку з повною тарифною декларацією. Окремо законопроєкт закріплює, що інформація про формування тарифів не може бути інформацією з обмеженим доступом — тобто комунальники більше не зможуть ховатися за фразою "комерційна таємниця".
Колективна відповідальність під забороною
Ще один болючий момент, який має вирішити законопроєкт №15435, — практика масових відключень. Сьогодні постачальники газу нерідко відключають цілий стояк або навіть будинок через борги чи відсутність договорів лише в кількох квартирах. Сумлінні споживачі при цьому опиняються без послуги не зі своєї вини.
Яскравий приклад — ситуація в одному з будинків Дніпра. Борг за газ мали лише три квартири на загальну суму близько трьох тисяч гривень. Газовики прийшли, вирізали трубу на стояку й залишили без газу всіх мешканців — навіть родину з дитиною з інвалідністю. Після цього людям виставили умову: хочете газ — переукладайте договори, платіть за підключення, міняйте крани, і все це — за власний кошт, приблизно 10 тисяч гривень з квартири.
Законопроєкт прямо забороняє таку практику: постачальник не матиме права відключати, обмежувати чи відмовляти в наданні послуг одному споживачу через те, що в інших мешканців є борги. Крім того, на період воєнного стану пропонується повністю заборонити відключення комунальних послуг споживачам, які проживають в областях із територіями активних бойових дій або тимчасово окупованими територіями (крім аварійних випадків).
Які ризики залишаються
Попри позитивні зміни, експерти вказують на кілька потенційних проблем. Чи не перетвориться тарифна декларація на формальний документ "для галочки"? Якщо контроль за змістом декларацій буде слабким, споживачі знову отримають загальні формулювання замість реальної деталізації витрат.
Не всі органи місцевого самоврядування та комунальні підприємства мають якісні сайти й досвід оперативного оприлюднення документів. Існує ризик, що частина декларацій з'являтиметься із запізненням або у форматі, зручному лише для фахівців. Крім того, законопроєкт не визначає чіткої позасудової процедури: обов'язок сплатити штраф за помилку в платіжці є, а от строків розгляду претензій споживачів і алгоритму виплати компенсації — немає. Тож єдиним інструментом примусу для споживача, найімовірніше, залишиться суд.
Зараз законопроєкт №15435 перебуває на стадії ознайомлення. Якщо його ухвалять, українці вперше отримають реальний інструмент, щоб бачити, за що саме вони платять у платіжках за комуналку, і не відповідати за чужі борги.
Раніше портал Знай повідомляв, київ — 30 грн, харків — безкоштовно: чому міста обрали протилежні тарифи на транспорт.
Також наш портал інформував, прихований ризик у платіжках за воду: що зробити, аби не платити зайвого.
