Украинцы недополучают деньги, снимая наличные в банкоматах. Устройство может заменить купюры меньшим номиналом. О таком случае стало известно из жалобы на портале "Минфин".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяКак отметил клиент ПриватБанка, он снимал денежные средства через банкомат, но получил не всю сумму. По его словам, устройство подменило купюру номиналом 1000 гривен на 500-гривневую банкноту.
"Получил на 500 грн меньше, чем заказывал – среди купюр по 1000 грн была одна на 500 грн", - говорится в жалобе.
Далее украинец обратился в банк, чтобы оставить заявку на возврат средств. Однако финучреждение отказало, аргументируя, что ошибок в работе банкомата не обнаружено.
"Дважды создавал заявку – оба раза мне ответили, что "не нашли подтверждения ошибки" – фактически сделали меня лжецом", - возмутился мужчина.
При этом клиент уверен в своей правоте, потому что дважды пересчитывал деньги после их выдачи и не отходил от банкомата. Впрочем, это не стало аргументом для финучреждения.
Украинец отметил, что рассчитывал на честное сотрудничество с ПриватБанком, однако после такого неприятного инцидента рассматривает возможность отказаться от обслуживания и перейти в другой банк.
Ранее портал Знай сообщал, в "Приват24" обновились комиссии по переводам: сколько будут брать за услуги.
Также наш портал информировал, массовое закрытие счетов в "Приват24": из-за сбоя клиенты остаются без денег.
Кроме того, мы писали, ПриватБанк изменил правила переводов: какую выгоду получат клиенты.
