Государственный Ощадбанк предупредил клиентов о существенных изменениях в обслуживании платежных карт. Часть счетов в ближайшее время будет автоматически заблокирована, а сами карты перестанут работать. Кого именно коснется это решение и что делать, чтобы не остаться без доступа к собственным средствам — рассказываем далее.
Как сообщили в пресс-службе финучреждения, речь идет о картах, срок действия которых истек, но клиенты до сих пор не обратились в отделение для их перевыпуска. Ощадбанк подчеркивает: такие карты больше не будут обслуживаться, а средства на счетах будут временно недоступны до момента оформления нового пластика.
Какие карты попадают под блокировку
По информации банка, автоматическая блокировка касается прежде всего платежных карт с истекшим сроком действия. Если клиент не перевыпустил карту вовремя — то есть не обратился в отделение или не заказал новую через мобильное приложение — доступ к счету будет приостановлен. Также под ограничения могут попасть карты, владельцы которых не обновили свои персональные данные в системе банка.
Отдельное внимание Ощадбанк обращает на карты, которые не использовались в течение длительного времени. Если за последние 12 месяцев по карте не было ни одной транзакции, банк может признать ее неактивной и заблокировать в одностороннем порядке. Это стандартная практика, предусмотренная внутренними правилами финучреждения и требованиями Национального банка Украины.
Что делать, чтобы не потерять доступ к деньгам
Чтобы избежать блокировки, клиентам Ощадбанка советуют проверить срок действия всех своих карт. Сделать это можно через мобильное приложение «Ощад 24/7» или в отделении банка. Если срок заканчивается в ближайшее время или уже истек — следует немедленно заказать перевыпуск. Процедура бесплатна для большинства тарифных пакетов.
Кроме того, специалисты банка рекомендуют обновить контактные данные — номер телефона и электронную почту, привязанные к счету. Это позволит своевременно получать уведомления о любых изменениях в обслуживании и избежать неприятных сюрпризов.
Если карту все же заблокировали, доступ к средствам можно восстановить, обратившись в ближайшее отделение Ощадбанка с паспортом и идентификационным кодом. Процедура разблокировки занимает от нескольких часов до одного рабочего дня.
Ранее портал Знай сообщал, «Ощадбанк» меняет тарифы с 1 июля: что приготовили клиентам.
Также наш портал информировал, деньги «блокируют» после покупок: что происходит с картами.
