Украинцев, не проживающие в квартире более 30 календарных дней, могут освободить от оплаты за вывоз мусора. Для этого необходимо предоставить исполнителю услуги заявление и документы, подтверждающие отсутствие жильцов.
Такое право предусматривает Закон Украины "О жилищно-коммунальных услугах". Одним из доказательств может быть акт о фактическом непроживании. Его могут подписать трое соседей, а засвидетельствовать – глава ОСМД или представитель жилищно-коммунальной службы.
Подтвердить отсутствие также помогут справка ВПЛ, выписка из реестра территориального общества, документы с места работы или учебы, справка о лечении или прохождении военной службы в другой местности. В документах должно быть ясно, в течение какого времени человек не пользовался жильем.
Если отсутствие длится больше шести месяцев, подтверждение нужно возобновлять. На это отводится месяц после завершения соответствующего шестимесячного периода.
Как подтвердить пребывание за границей
Украинцам, выехавшим из страны, подойдут документы о временной защите, аренде жилья, консульском учете, работе или обучении за рубежом. Также можно предоставить именные билеты и посадочные талоны с указанием маршрута и даты поездки.
Если исполнитель требует штамп о пересечении границы в паспорте, его отсутствие само по себе не опровергает выезд. Данные о пересечении границы хранятся в системах Государственной пограничной службы. В ГНСУ можно обратиться с запросом о предоставлении соответствующих сведений. Рассмотрение такого обращения может занять до 30 дней.
Что делать в случае отказа
Если предприятие продолжает начислять плату, несмотря на представленные документы, необходимо требовать письменного объяснения. В нем исполнитель должен указать причины отказа или уточнить, каких доказательств не хватает.
Письменный ответ можно использовать для обжалования действий компании. В то же время увольнение из-за временного отсутствия касается только тех услуг, для которых такое право предусмотрено законом. От всех коммунальных платеей сразу оно не освобождает.
Напомним, коммунальные услуги при отключениях: как уменьшить платежки
Ранее мы рассказывали, что коммунальные платежки обозначили красным: когда нарушают права потребителя
Также некоторым украинцам могут отменить платежки на коммуналку: кого это коснется
