Банковские штрафы для украинцев давно стали привычной частью пользования кредитами, картами и счетами. Однако далеко не все финансовые санкции, которые выставляют банки, законны. Юристы отмечают: во многих случаях их можно уменьшить или полностью отменить — особенно во время военного положения.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЧаще всего банки штрафуют за просрочку платежей по кредитам или кредитным картам. Именно этот сегмент формирует основной поток санкций, ведь речь идет о миллионах клиентов. Однако судебная практика показывает, что финансовое учреждение не имеет права налагать несколько видов наказания одновременно за одно и то же нарушение. Если, например, начислены и штраф, и пеня, и повышенные проценты за один период, это может считаться двойной ответственностью.
Отдельная категория споров – мошеннические операции. Если с карты были списаны деньги из-за действий злоумышленников, банки иногда формируют долг и даже начисляют штрафы. Однако суды все чаще становятся на сторону клиентов, если доказано, что человек не совершал сделки добровольно.
Еще один распространенный случай – санкции за превышение кредитного лимита или так называемый технический овердрафт, когда счет случайно идет "в минус". Если клиент не был должным образом предупрежден о таких условиях или банк изменил тарифы без персонального уведомления, штраф может быть обжалован.
Во время военного положения действуют и особые правила. Закон прямо запрещает начислять штрафы и пеню по потребительским кредитам для населения. Банк имеет право потребовать возврата основной суммы долга и процентов, но дополнительные санкции должны быть аннулированы. Если их все же насчитали, это веское основание для жалобы или судебного иска.
Часто банки вводят новые штрафы из-за изменений в договоре, публикуя их на сайте как открытую оферту. Большинство клиентов об этом даже не знают. В таких ситуациях ключевой вопрос — был ли клиент должным образом уведомлен и соглашался ли с новыми условиями.
Юристы советуют не игнорировать проблему. Перед обращением в суд следует получить от банка детальный расчет штрафа, копию договора и тарифов, действовавших на момент нарушения, а также в письменном виде обжаловать санкцию. Нередко этого уже достаточно, чтобы финансовое учреждение пошло на уступки.
Эксперты подчеркивают: банки как профессиональные участники рынка должны обосновывать правомерность своих требований. Если они не могут подтвердить основания штрафа или его расчет, суд может полностью отказать во взыскании или существенно снизить сумму.
Напомним, лимиты на наличные деньги за рубежом: сколько денег можно снять в иностранных банкоматах
Раньше мы рассказывали, что не скроете ни копейки: в Украине хотят создать финансовую базу граждан
Также, снятие наличных и переводы: какие операции ПриватБанк считает подозрительными
