Украинцам должны вернуть почти 93 млн грн из-за нарушений при формировании тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Массовые проверки показали проблемы фактически на каждом проверенном предприятии, которое оказывает коммунальные услуги.
Об этом сообщили в Госпродпотребслужбе. В течение года специалисты провели 140 внеплановых проверок предприятий, предоставляющих жилищно-коммунальные услуги, и нарушения законодательства в сфере цен и ценообразования выявили в 88,6% случаев. То есть завышенные или неправильно посчитанные тарифы нашли у 9 из 10 компаний.
По результатам проверок предприятиям выдали требования о перерасчете тарифов в пользу потребителей. На нарушителей также наложили административно-хозяйственные штрафы, а ответственных должностных лиц привлекли к административной ответственности.
Сколько денег должны вернуть людям
Общая сумма, которую должны вернуть потребителям в результате перерасчетов, составляет 92,67 млн грн. По состоянию на конец августа 2026 года украинцам уже фактически вернули и пересчитали 636,8 тыс. грн — это около 0,7% от общей суммы. Выполнение решений по остальным средствам продолжается.
Чаще всего проверки фиксировали именно завышение стоимости услуг, неправильное применение тарифов или безосновательное их повышение. Такие нарушения означают, что люди месяцами переплачивали за воду, тепло или другие коммунальные услуги.
Что делать, если в платежке завышена сумма
В Госпродпотребслужбе советуют украинцам тщательно проверять начисления в платежках. Если возникают сомнения относительно правильности тарифа или его повышения, можно обратиться в территориальный орган службы.
«Если у потребителя возникают сомнения относительно обоснованности роста тарифов на жилищно-коммунальные услуги, он может обратиться в Госпродпотребслужбу с обращением о нарушении его прав и законных интересов. При наличии оснований наши специалисты проведут проверку», — пояснил заместитель главы ведомства Андрей Крейтор.
Как подать обращение
Для проведения проверки потребителю необходимо подать официальное обращение в территориальное управление Госпродпотребслужбы в своем регионе. В обращении стоит указать название поставщика услуги, конкретный период, за который возникло сомнение в начислениях, и по возможности приложить копию платежки. После рассмотрения обращения специалисты решат, есть ли основания для внеплановой проверки предприятия.
Также напомним, что украинцы могут уменьшить расходы на электроэнергию с помощью двухзонного счетчика. В ночные часы — с 23:00 до 07:00 — тариф составляет 2,16 грн за кВт·ч против 4,32 грн днем. Например, перенос 100 кВт·ч потребления на ночь может сэкономить около 216 грн в месяц.
Ранее портал Знай сообщал, тепло и горячая вода: счета могут вырасти, но не из-за тарифов.
Также наш портал информировал, проезд в электричках дорожает до 150 грн: Укрзализныця вводит новые тарифы с 12 октября.
